Handelsbetingelser
Retur- og refusionspolitik
Der er ikke fortrydelsesret på levnedsmidler (i vores tilfælde øl).
På øvrige varer har du fortrydelsesret i 14 dage efter leveringen. Det betyder, at hvis du fortryder dit køb hos os, skal du indenfor 14 dage kontakte os på kontakt@skoelbryg.dk, hvorefter du har 14 dage til at returnere varen til os.
Tilbagebetalingen sker efter vi har modtaget den returnerede vare, og beregnes efter, om varen har samme værdi, som da vi sendte den af sted. Dog fratrækker vi et gebyr på 100 kr. for at dække forsendelses- og ekspeditionsomkostningerne.
Der gives reklamationsret efter købeloven i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten vil dog være afgrænset til varens naturlige holdbarhed, idet der primært er tale om salg af fødevarer. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os snarest efter modtagelsen.
Er varen beskadiget ved modtagelsen, bør du altid gøre fragtfirmaet opmærksom på dette, og påtegne det på fragtbrevet.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os på skoelbryg@gmail.com og medsende billede af varen.
www.forbrug.dk er i øvrigt en glimrende side, hvis du har spørgsmål til dine rettigheder som forbruger.
Politik om beskyttelse af persondata
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret, dog krypteres din betaling, som sker på sikre servere (SSL).
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Servicevilkår
Der tages forbehold for pris- og korrekturfejl.
Det kan ske, at vi under udarbejdelsen af produkterne kommer til at skrive en forkert pris, og eller prisen mangler. Vi gennemfører dog aldrig en handel, hvor vi ved at der er en prisændring, uden at informere dig først. Du skal også være mere end velkommen til at give os besked om en åbenlys fejl i prissætningen - det bliver vi ganske taknemmelige for.
Derudover tager vi forbehold for udsolgte varer.
Leveringspolitik
Vi leverer pt. kun til adresser i Danmark (ikke Grønland og Færøerne) og benytter pt. udelukkende GLS til fragt.
Vi sender almindeligvis din pakke indenfor 2-3 hverdage. Da vi er en lille virksomhed, kan der ved sjældne lejligheder være forsinkelser ved forsendelsen, men vi bestræber os naturligvis på at yde den mest imødekommende service. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis der er spørgsmål angående forsendelsen.
Når varen er afhentet fra vores lager, modtager du en mail som kvittering for afsendelse.
Kontaktinformation
SKØL Brygkompagni ApS
Skibbrogade 55, st. tv.
4400 Kalundborg
Telefon: 30407027
Mail: kontakt@skoelbryg.dk
CVR: 43208136
